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Reviews -       AS Hoteles Porta Catalana

Esperienze

Recensioni del nostri clienti

7.9 circa 10

Notevole
su 149 recensioni
Pulizia
7.5%
7.5
Localizzazione
8.2%
8.2
Servizi
7.5%
7.5
Staff
8.2%
8.2
Prezzo
8.3%
8.3
149

Opinioni

Eva

Italia, Dic. 2, 2015, 3:48 p.m.

Comodità e Gentilezza

Giudizio positivo

Un hotel posizionato sull'autostrada, accetta animali e dispone di utilissimi posti macchina singoli chiusi. In più alla reception sono sempre molto gentili!
Per la nostra famiglia che viaggia in macchina con un cane è l'Hotel più completo!

Per migliorare

Ci siamo stati diverse volte e considerando che è un hotel sull'autostrada, ha un buon rapporto qualità prezzo. Niente da migliorare.

Famiglie

Italia, Ago. 10, 2015, 6:22 p.m.

Giudizio positivo

Sono vostro client da anni. Nel tempo è sempre scaduta la qualità del servizio, ma la comodità fa il ladro. Questa volta si sono passati i limiti. Siamo arrivati verso le ore 21,00 ci è stata assegnata una camera fredda con il riscaldamento spento, l' abbiamo acceso, ma al rientro dopo cena la camera risultava fredda ci sono state consegnate delle coperte, un cuscino e detto che da lì a poco l' ambiente si sarebbe riscaldato. Così non è stato. Il mattino seguente siamo usciti presto e rientrati verso le 22,00 situazione identica, in piuù non era stata fatta la camera, la cameriera non era andata quel giorno, ci vengono consegnati degli asciugamani( per il bidet non esistono) Parliamo con il ricevimento che ci dice di cambiare stanza, ma dopo 5 minuti ci dice che il riscaldamento non funziona in tutto l'hotel e che avrebbe chiamato il manutentore. Dopo circa un' ora comincia ad uscire dal condotto dell' aria qualcosa di tiepido.Siamo andati a letto semi vestiti e senza poter fare una doccia (l' acqua puzza anche se insapore) ed alle 05 del mattino siamo fuggiti. Non ho pagato il boxer per la macchina 1 notte e sinceramente mi è parso poco. Era tanta la voglia di andarcene che non ho riportato questo
in una hoja de reclamaciones. Spero vi serva come evento costruttivo affinchè
non facciate più figuracce di questo tipo e che altre persone debbano passare
la nostra disavventura. é stato il massimo della sfiga in un hotel. Credo che non alloggeremo più in una vostra struttura.

Massimo

Italia, Gen. 13, 2015, 1:39 p.m.

comodo,pulito ed organizzato

Giudizio positivo

come sempre con le volte precedenti,le camere sono pulite,ampie,il prezzo è ottimo,l'ubicazione comodissima,ed il personale più che gentile,ci fermeremo ancora!

Gruppo di amici

Deutschland, Ago. 10, 2015, 6:25 p.m.

Coppie

Schweiz, Ago. 10, 2015, 6:24 p.m.

Giudizio positivo

Doch! Wenn nur 1 deutscher Sender dann bitte nicht ARD! RTL, PRO7, VOX usw.
Danke

Coppie

Deutschland, Ago. 10, 2015, 6:20 p.m.